Privacybeleid

Privacybeleid van Sisi Living

Laatst bijgewerkt op 27-08-2024

Sisi Living respecteert de privacy van haar klanten en bezoekers van de website. Dit privacybeleid beschrijft hoe we persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken, beschermen en delen.

1. Verzamelde Informatie
1.1. Persoonlijke Identificatiegegevens: Bij het plaatsen van een bestelling kunnen we vragen om persoonlijke identificatiegegevens, zoals naam, adres, e-mailadres, en telefoonnummer.
1.2. Betaalgegevens: Bij het voltooien van een aankoop kunnen betalingsgegevens worden verzameld, zoals creditcardgegevens of andere betaalinformatie. Deze informatie wordt veilig verwerkt en opgeslagen door onze betalingsverwerkers.
1.3. Automatisch Verzamelde Informatie: Onze website kan automatisch bepaalde informatie verzamelen, zoals IP-adressen, browserinformatie, en paginabezoeken. Deze informatie wordt gebruikt voor analyse en verbetering van onze diensten.

2. Gebruik van Informatie
2.1. Verwerking van Bestellingen: Verzamelde informatie wordt gebruikt om bestellingen te verwerken, betalingen af te handelen en klantenondersteuning te bieden.
2.2. Communicatie: We kunnen contact opnemen met klanten met betrekking tot hun bestellingen, aanbiedingen, en updates over onze producten en diensten.
2.3. Verbetering van Diensten: Verzamelde gegevens helpen ons om onze website, producten en diensten te verbeteren en aan te passen aan de behoeften van onze klanten.

3. Bescherming van Informatie
3.1. Sisi Living neemt redelijke maatregelen om persoonlijke informatie te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang.
3.2. We maken gebruik van beveiligingsmaatregelen om persoonlijke gegevens te beschermen tijdens verzending en opslag.

4. Delen van Informatie
4.1. We delen geen persoonlijke informatie met derden, behalve indien nodig voor het verwerken van betalingen, verzending van bestellingen of wanneer wettelijk vereist.

5. Cookiebeleid
5.1. Onze website maakt gebruik van cookies om de gebruikerservaring te verbeteren. Klanten kunnen ervoor kiezen om cookies uit te schakelen in hun browserinstellingen, maar dit kan van invloed zijn op de functionaliteit van de website.

6. Toegang en Controle over Informatie
6.1. Klanten hebben het recht om toegang te krijgen tot hun persoonlijke informatie, deze te corrigeren of te laten verwijderen indien nodig.

7. Wijzigingen in het Privacybeleid
7.1. Dit privacybeleid kan van tijd tot tijd worden gewijzigd. Eventuele wijzigingen zullen op deze pagina worden gepubliceerd.

8. Uw rechten

Op grond van de geldende Nederlandse en Europese wetgeving heeft u als betrokkene bepaalde rechten met betrekking tot de persoonsgegevens die door of namens ons worden verwerkt. Wij leggen u hieronder uit welke rechten dit zijn en hoe u zich op deze rechten kunt beroepen. In beginsel sturen wij om misbruik te voorkomen afschriften en kopieën van uw gegevens enkel naar uw bij ons reeds bekende e-mailadres. In het geval dat u de gegevens op een ander e-mailadres of bijvoorbeeld per post wenst te ontvangen, zullen wij u vragen zich te legitimeren. Wij houden een administratie bij van afgehandelde verzoeken, in het geval van een vergeetverzoek administreren wij geanonimiseerde gegevens. Alle afschriften en kopieën van gegevens ontvangt u in de machineleesbare gegevensindeling die wij binnen onze systemen hanteren. U heeft te allen tijde het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als u vermoedt dat wij uw persoonsgegevens op een verkeerde manier gebruiken.

9. Inzagerecht

U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, in te zien. U kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres een kopie van alle gegevens met een overzicht van de verwerkers die deze gegevens onder zich hebben, onder vermelding van de categorie waaronder wij deze gegevens hebben opgeslagen.

10. Rectificatierecht

U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, te laten aanpassen. U kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres een bevestiging dat de gegevens zijn aangepast.

11. Recht op beperking van de verwerking

U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, te beperken. U kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres een bevestiging dat de gegevens tot u de beperking opheft niet langer worden verwerkt.

12. Recht op overdraagbaarheid

U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, door een andere partij te laten uitvoeren. U kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres afschriften of kopieën van alle gegevens over u die wij hebben verwerkt of in opdracht van ons door andere verwerkers of derden zijn verwerkt. Naar alle waarschijnlijkheid kunnen wij in een dergelijk geval de dienstverlening niet langer voortzetten, omdat de veilige koppeling van databestanden dan niet langer kan worden gegarandeerd.

13. Recht van bezwaar en overige rechten

U heeft in voorkomende gevallen het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door of in opdracht van Sisi Living. Als u bezwaar maakt zullen wij onmiddellijk de gegevensverwerking staken in afwachting van de afhandeling van uw bezwaar. Is uw bezwaar gegrond dat zullen wij afschriften en/of kopieën van gegevens die wij (laten) verwerken aan u ter beschikking stellen en daarna de verwerking blijvend staken. U heeft bovendien het recht om niet aan geautomatiseerde individuele besluitvorming of profiling te worden onderworpen. Wij verwerken uw gegevens niet op zodanige wijze dat dit recht van toepassing is. Bent u van mening dat dit wel zo is, neem dan contact op met onze contactpersoon voor privacyzaken.

Door gebruik te maken van onze website en onze diensten ga je akkoord met dit privacybeleid.

14. Beoordelingen

WebwinkelKeur

Wij verzamelen reviews via het platform van WebwinkelKeur. Als u een review achterlaat via WebwinkelKeur dan bent u verplicht om uw naam en e-mailadres op te geven. WebwinkelKeur deelt deze gegevens met ons, zodat wij de review aan uw bestelling kunnen koppelen. WebwinkelKeur publiceert uw naam eveneens op de eigen website. In sommige gevallen kan WebwinkelKeur contact met u opnemen om een toelichting op uw review te geven. In het geval dat wij u uitnodigen om een review achter te laten delen wij uw naam en e-mailadres met WebwinkelKeur. Zij gebruiken deze gegevens enkel met het doel u uit te nodigen om een review achter te laten. WebwinkelKeur heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen. WebwinkelKeur behoudt zich het recht voor om ten behoeve van het leveren van de dienstverlening derden in te schakelen, hiervoor hebben wij aan WebwinkelKeur toestemming gegeven. Alle hierboven genoemde waarborgen met betrekking tot de bescherming van uw persoonsgegevens zijn eveneens van toepassing op de onderdelen van de dienstverlening waarvoor WebwinkelKeur derden inschakelt.

We vinden het belangrijk dat reviews een zo goed mogelijk beeld geven over onze producten en service. Onze beoordelingen worden daarom, onpartijdig, beheerd door WebwinkelKeur.

Webwinkelkeur heeft maatregelen getroffen om de echtheid van reviews te garanderen. Welke maatregelen dit zijn lees je hier.

Onze klanten worden niet beloond voor het schrijven van reviews. Er worden geen kortingen of andere cadeautjes gegeven.

Voor verdere vragen of verduidelijkingen, neem gerust contact met ons op.