Rückgabebedingungen
Die Versandkosten betragen 7,95 Euro (z. B. für die Niederlande) für Bestellungen unter 100 Euro. Bestellungen über 100 Euro werden versandkostenfrei geliefert (z. B. für die Niederlande). Sollten Sie einen oder mehrere Artikel zurücksenden und der Gesamtbetrag Ihrer Bestellung dadurch unter 100 Euro fallen, werden die Versandkosten von 7,95 Euro dennoch berechnet. Dieser Betrag wird vom Wert des zurückgesendeten Artikels abgezogen.
Bitte melden Sie eine Rücksendung per E-Mail an: info@sisiliving.nl. Geben Sie dabei bitte den Grund für die Rücksendung an.
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Adresse:Sisi Living
Prinses Beatrixstraat 27
5171 KS Kaatsheuvel
Niederlande
Bitte legen Sie dem Paket den Lieferschein oder eine Notiz mit der Bestellnummer und Ihrem Namen bei, damit wir wissen, von wem es stammt.
Wir bearbeiten Ihre Rückerstattung innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Ware und Genehmigung der Rücksendung.
Das Rückgaberecht erlischt, wenn Sie versucht haben, den Artikel selbst zu reparieren oder zu verändern.
Der Kunde trägt das Risiko für die Rücksendung. Wir empfehlen Ihnen daher, Ihr Paket stets mit Track & zu verfolgen, uns den Tracking-Code mitzuteilen und den Versandbeleg aufzubewahren, um im Schadensfall Ansprüche gegenüber dem Versanddienstleister geltend machen zu können.
Die Rücksendung muss ausreichend frankiert sein.
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Nach dem Widerruf haben Sie weitere 14 Tage Zeit, das Produkt zurückzusenden. Sie erhalten dann den vollen Bestellbetrag inklusive Versandkosten zurückerstattet. Lediglich die Kosten für die Rücksendung von Ihnen zu Hause an unseren Webshop tragen Sie selbst. Die Rücksendekosten variieren; bitte informieren Sie sich auf der Website Ihres Versanddienstleisters über die genauen Gebühren. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, senden Sie das Produkt mit sämtlichem mitgelieferten Zubehör und – soweit möglich – in Originalzustand und -verpackung an uns zurück. Sollte das Produkt beschädigt oder die Verpackung stärker beschädigt sein als für den Weiterverkauf erforderlich, behalten wir uns vor, Ihnen den Wertverlust in Rechnung zu stellen. Behandeln Sie das Produkt daher bitte sorgsam und verpacken Sie es sorgfältig für die Rücksendung.
Um von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch zu machen, kontaktieren Sie uns bitte unter info@sisiliving.nl. Wir erstatten Ihnen den fälligen Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Rücksendung, sofern das Produkt unbeschädigt bei uns eingegangen ist.
- Wir übernehmen keine Garantie für Druck- oder Montagearbeiten.
- Sollten Sie einen Artikel gekauft haben, der später im Angebot ist, kann dies nicht nachträglich kompensiert werden.
Falschen Artikel erhalten?
Es kann vorkommen, dass Ihre Bestellung fehlerhaft oder unvollständig ist. Prüfen Sie daher bitte sofort nach Erhalt, ob Ihre Bestellung korrekt ist. Sollten Sie feststellen, dass Ihre Bestellung fehlerhaft ist, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice unter info@sisiliving.nl. Wir sorgen dann dafür, dass Sie die korrekten Artikel schnellstmöglich erhalten. Bitte beachten Sie: Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie selbst.
