Conditions de retour
Les frais de port sont de 6,95 euros pour les commandes inférieures à 100 euros. Les commandes sont expédiées gratuitement à partir de 100 euros. Si un ou plusieurs articles sont retournés par la suite et que le montant total de votre commande est inférieur à 100 euros, des frais de port de 6,95 euros seront quand même facturés. Ce montant sera déduit du montant de l'article retourné.
Vous devez enregistrer un retour par email : info@sisiliving.nl en indiquant le motif du retour.
Adresse de retour :
Sisi Living
Bilderdijkstraat 26
5171 GM Kaatsheuvel
Pays-Bas
Nous vous demandons de joindre le bordereau d'expédition ou une note avec le numéro de commande et votre nom, afin que nous sachions à qui appartient le colis.
Nous visons à traiter le remboursement dans les 10 jours suivant la réception des articles une fois le retour approuvé.
Le droit de retour expire si vous avez tenté de réparer ou de modifier l'article vous-même de quelque manière que ce soit.
Le consommateur supporte le risque des retours. Nous vous recommandons donc de toujours envoyer le colis avec Track & Envoyez le code de trace et conservez la preuve d'expédition afin de pouvoir réclamer toute perte au transporteur.
L'envoi de retour doit nous être envoyé avec un affranchissement suffisant.
Vous avez le droit d'annuler votre commande jusqu'à 14 jours après réception sans donner de motif. Après l'annulation, vous disposez de 14 jours supplémentaires pour retourner votre produit. Vous serez alors crédité du montant total de la commande, frais de port compris. Seuls les frais de retour depuis votre domicile vers la boutique en ligne sont à votre charge. Ces frais s'élèvent à environ 7,25 € par colis, consultez le site internet de votre transporteur pour connaître les tarifs exacts.
Si vous exercez votre droit de rétractation, le produit sera retourné avec tous les accessoires fournis et - si cela est raisonnablement possible - dans les délais doit être retourné à l'entrepreneur dans son état et son emballage d'origine. Si le produit est endommagé ou si l'emballage est endommagé plus que ce qui est nécessaire pour vendre le produit, nous pouvons vous répercuter cette dépréciation du produit. Traitez donc le produit avec soin et assurez-vous qu'il est correctement emballé lors du retour.
Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter à info@sisiliving.nl. Nous vous rembourserons ensuite le montant de la commande dû dans les 14 jours suivant l'enregistrement de votre retour, à condition que le produit ait déjà été retourné en bon état.
- Nous n'offrons aucune garantie pour tout type d'impression ou d'autocollants.
- Si vous avez acheté un article qui sera mis en vente ultérieurement, cela ne peut pas être réglé rétroactivement.
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Il peut arriver que la commande que vous avez reçue soit incorrecte ou incomplète. Par conséquent, vérifiez toujours si votre commande est correcte dès sa réception. Si vous découvrez que votre commande est incorrecte, veuillez contacter immédiatement notre service client : info@sisiliving.nl
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Attention ! Les frais de retour sont à votre charge.
